EVERFiT24 FAQ よくあるご質問

 

Q 無料体験は可能ですか?

 

A マシンが使えるかどうか試したい方に、簡単なアンケート、施設見学の後、

  スタッフ同伴で30分程度の無料オリエンテーションを行っております。

  無料の自由体験は行っておりません。

 

Q 成田店とうすい店の両方を使う場合の会費はどうなりますか?

A スマホキーでの入退室及び更衣室利用プランであれば同じ会費でご利用頂けます。

  電車通勤の帰りには駅地下のうすい店、週末などお休みの日は大型の成田店で気分を変えて

  トレーニングが可能です。

  カードキーでの複数店舗利用は別途月会費1000円(税別)をお願いします。

 

Q 月会費が4千円台からというのは安すぎて何か裏があるのではないかと不安です。

  安いのは最初だけ、縛り期間があって退会しにくいとか、別途費用がかかる

  などで結局高くなるのでは?

A 学生さん、子育て世代、年金生活の方まで気軽に長く続けて頂くための会費設定です。

  途中での会費変更、契約年数等の縛りや別途費用などはかかりません。

 

Q 友人、家族を紹介したら特典はありますか?

A うすい店でご利用頂ける酸素カプセルの回数券を紹介者様、入会者様合わせて6枚分差し上げます。

  回数券は入会者様にまとめてお渡しします。

 

 Q 空いている時間帯や曜日を教えてください。

A 一般的な傾向は以下のとおりです。

  00:00〜10:00 とても少ない

  10:00〜12:00 比較的賑やか

  12:00〜17:00 空いている

  17:00〜19:00 少し増えてくる

  19:00〜22:00 賑やか

  22:00〜24:00 比較的賑やか

 

  月曜日 夜はふつうか少し賑やかな日がある

  火曜日 夜は賑やかな日がある

  水曜日 ふつう

  木曜日 夜は賑やかな日が多い

  金曜日 空いている日が多い

  土曜日 1日を通して平準化されており少なめ。夜も少なめ。

  日曜日 1日を通して平準化されており少なめ。夜も少なめ

 

Q スタッフがいない時間があるのですか?

A スタッフがいない時間もあります。

  スタッフ常駐時間

  平日    11:00〜20:00

  土日祝祭日    9:00〜18:00

  年末年始、GWなどは終日不在となることがあります。

  上記以外の時間帯も消耗品の補給、清掃その他のためスタッフが不定期でお店に入ります。

  ご入会手続きについてはスタッフ不在の時間帯でも、事前にお電話でご連絡を頂けましたら

  ご希望に添えるように致します。

 

Q 24時間ジムはトレーニングが慣れた方向きとネットで見ましたが初心者でも利用出来ますか? 

A 一般的な24時間ジムと異なり初心者、シニアからトップアスリートまで対応できる体制を整えて

  おります。安心してお越しください。

 

 Q マシンの使い方など教えて頂けますか?

A パーソナルトレーナーによるマンツーマンの無料初心者講習をご入会後にご予約頂けます。

  また、わからないことがあれば常駐トレーナーによるアドバイスが受けられます。

 

 

Q スタッフがいない時間帯のセキュリティはどうなっていますか?

A 監視カメラによる常時録画、入退室履歴の管理、非常ボタン類の設置などにより安心して

  ご利用頂ける環境をご用意しております。

 

Q 毎月、現金での支払いでの入会は可能ですか?

A ご入会はクレジットカードでの継続決済または銀行口座からの自動引き落としが前提となります。

  現金払いの場合は12ヶ月分の一括払いのみ対応となります。

 

Q 入れ墨、タトゥーがあるが入会は可能ですか?

A 施設内で入れ墨、タトゥーを露出させないことを確約して頂ける場合のみご入会可能です。

  露出している場合スタッフから注意させて頂き、改めて頂けない場合は退場、退会となること

  があります。

 

Q かけ声、うめき声など禁止と聞きましたが本当ですか?

A 本当です。漏れる程度であれば構いませんが、高重量のウェイトを扱う場合も含めて大きな声を

  出すことは禁止させて頂いております。

  一般の会員の方が恐怖を感じることがあるためです。

 

Q 他の会員への意見、注意は禁止と聞いたが本当ですか?

A 本当です。他の会員さまの行動や言動に対する苦情やご意見などがある場合は、直接会員同士

  で意見せず、かならずスタッフまでお申し出頂くようにお願いします。

  気持ちよく運動して頂くため、一部の声の大きな会員さまに周囲の会員さまが不愉快な思いを

  されるようになったり、会員さま同士で不愉快な葛藤が生じることを防ぐためです。

  トラブル、苦情に対してはスタッフが対処いたします。

  スタッフ不在時間帯に目に余る行為があった場合は、深夜でも以下へお電話ください。

  0120−381−226

  お急ぎでない場合はHPの左上にリンクのあるフォームメールよりお願いします。

 

Q ジム内でほかの人に教える行為は禁止というのは本当ですか?

A 家族に対する指導、友人同士のワンポイント程度は可能です。

  当ジムを利用してパーソナルトレーニング等を行うことは有償、無償を問わず、登録トレーナー

  に限り可能です。

  友人同士であっても、自分のトレーニングよりも他人のトレーニング指導が主となっていると

  スタッフが判断した場合は注意させて頂くことがあります。

 

Q 会話禁止というのは本当ですか?

A 会話はなるべく休憩コーナーなどでお願いしております。

  マシンエリアでの過度なおしゃべりは、ほかの会員さまの迷惑になることがありますので、ご遠慮

  ください。

 

Q その他、一般的なジムと異なる点はありますか?

A トイレでは男性も座って用足しをお願いしております。

  スタッフ不在時間帯も清潔なトイレでご利用頂きたいためです。

  ジム内はストレッチエリアも含め、ヨガプログラム参加時を除き素足での歩行、運動はご遠慮頂いて

  おります。

 

Q フリーウェイトの重りはどのくらい備えていますか?

A ダンベルは1kg~30kg、可変ダンベル〜50kg、各ベンチやパワーラックには200kg~260kg程度を用意しております。 

  ダンベルは2019年6月初旬に42kgまで増強予定です。